Інформаційна операція (ІО) - це комплекс інформаційних заходів (новини в Інтернеті та медіа, коментарі в соціальних мережах, форумах і т.п.), націлений на зміну громадської думки про певний об'єкт (особистість, організація, інститут, країна і т.п.). При виявленні ІО слід враховувати вплив різних тематик публікацій на формування інформаційного простору. Інформаційна операція відноситься до слабо структурованих предметних областей, для роботи з якими застосовують системи підтримки прийняття рішень (СППР). Застосування описаного в наступному пункті методики вимагає наявності групи експертів. Робота експертів коштує досить дорого та потребує значного часу. Отже актуальною проблемою постає зменшення використання експертної інформації п ри п обудові б ази з нань ( БЗ) С ППР при виявленні ІО.